Política de Privacidad y Cookies
Última revisión el 1 de octubre de 2024
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TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de información de usted (“Información”), que incluye:
- "Información Personal" significa Información que identifica (ya sea directa o indirectamente) a un individuo en particular, como la dirección postal y el correo electrónico del individuo. La Información Personal incluye la información de registro que proporcionas cuando creas una cuenta, como tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- “Información No Personal” significa Información que no identifica, directa o indirectamente, y no puede razonablemente ser utilizada para identificar, a un usuario individual. Cuando la Información No Personal está asociada, directa o indirectamente, con Información Personal, esta Información No Personal se trata como Información Personal.
- La información que nos proporciona cuando accede o utiliza los Servicios y cada vez que interactúa con los Servicios o la Compañía, por ejemplo, cuando actualiza información en su panel de control, se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, y solicita o descarga nuevos productos o servicios.
- La información que proporciones en foros públicos a través de los Servicios, incluyendo el uso de nuestra revisión, comentario, publicación o funcionalidad similar.
CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN
Recopilamos la Información que nos proporciona cuando se registra con nosotros; crea contenido generado por el usuario; solicita productos, servicios o información de nuestra parte; participa en foros públicos u otras actividades a través de los Servicios; responde a encuestas de clientes; o interactúa con nosotros de alguna otra manera. Tenga en cuenta que cuando publica información en un sitio o plataforma de terceros, la información que proporciona puede ser recopilada por separado por el sitio o plataforma de terceros. La Información que recopilamos está cubierta por esta política de privacidad y la información que recopila el sitio o plataforma de terceros está sujeta a las prácticas de privacidad del sitio o plataforma de terceros. Las opciones de privacidad que elija en el sitio o plataforma de terceros no se aplicarán a nuestro uso de la Información que recopilamos directamente a través de nuestros Servicios.
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Utilizamos herramientas analíticas y de seguimiento de terceros para comprender mejor quién está utilizando el Servicio, cómo las personas están utilizando el Servicio y cómo mejorar la efectividad del Servicio y su contenido. Esas empresas de terceros pueden utilizar cookies, etiquetas de píxel u otras tecnologías para recopilar y almacenar Información No Personal, como la hora de la visita, las páginas visitadas, el tiempo pasado en cada página del Servicio, identificadores de dispositivos, tipo de sistema operativo utilizado y otros sitios web que puede haber visitado. Pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Servicio con Información Personal que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros.
Seguimiento en línea
- No rastrear (DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en algunos navegadores web, permitiendo a los usuarios optar por no ser rastreados por sitios web y servicios en línea. Al igual que muchos sitios web, la Compañía y los Servicios no reconocen DNT.
USO DE SU INFORMACIÓN POR LA EMPRESA
Podemos usar sus datos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionarte los Servicios y los productos y servicios que solicitas.
- Para administrar su cuenta.
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones con nosotros y enviarte información sobre las características de los Servicios o cambios en nuestras políticas.
- Para garantizar la coherencia con la ley local y las opciones y controles que pueden estar disponibles para usted.
- Para personalizar contenido y experiencias.
- Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales.
- Para optimizar o mejorar el contenido, productos, servicios y características de los Servicios. Esto incluye nuestro uso de tus archivos de voz de audio enviados por ti a través de nuestros Servicios (“entrada”), así como el archivo de audio resultante generado a través de nuestra tecnología de inteligencia artificial basada en tu entrada para mejorar los Servicios, incluyendo para entrenar o de otro modo mejorar el modelo(s) de inteligencia artificial y aprendizaje automático relacionado(s) con los Servicios.
- Para personalizar y mejorar los Servicios y las experiencias de los usuarios, para aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso de los Servicios, para ofrecer contenido o características que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.
- Para monitorear y analizar el uso y las tendencias de los Servicios y, de otro modo, medir la efectividad de los Servicios. También podemos enviarte boletines sobre los Servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibirlos.
COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN CON OTRAS EMPRESAS
No compartiremos su Información Personal fuera de la Empresa excepto en circunstancias limitadas, incluyendo:
- Cuando nos permite compartir su Información Personal con otra empresa, como indicarnos que compartamos su Información Personal con sitios o plataformas de terceros, como sitios de redes sociales.
- Cuando contratamos o colaboramos con un tercero para proporcionar servicios en nuestro nombre, incluyendo el desarrollo y mantenimiento de Servicios. Requerimos que todos los terceros procesen sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables.
- Cuando compartimos Información Personal con terceros en relación con la venta de un negocio (incluida fusión, adquisición o venta de todos o de una parte material de sus activos, cambio en el control corporativo, o procedimientos de insolvencia o quiebra), para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio o reglas, para garantizar la seguridad y protección de nuestros usuarios y terceros, para proteger nuestros derechos y propiedad y los derechos y propiedad de nuestros usuarios y terceros, para cumplir con procesos legales, incluidos órdenes judiciales, reglas, órdenes o citaciones o en otros casos si creemos de buena fe que la divulgación es requerida por ley o regulación. Además, podemos compartir Información No Personal con terceros, sola o en combinación con su Información No Personal o la Información No Personal de otros usuarios.
LUGARES PÚBLICOS Y LUGARES SEMIPÚBLICOS DE LOS SERVICIOS
Si utiliza un tablón de mensajes, función de comentarios, páginas de conversación, blogs, entornos de comunidades sociales, páginas de perfil u otros lugares o foros públicos o semi-públicos de los Servicios, será identificado en esos lugares por el nombre de usuario que envíe.
TUS CONTROLES Y ELECCIONES
Le proporcionamos la capacidad de ejercer ciertos controles y opciones con respecto a nuestra recopilación, uso y compartición de su Información. Sus controles y opciones pueden incluir: Sus controles y opciones pueden incluir:
- Puede corregir, actualizar y eliminar su cuenta de registro.
- Puede cambiar sus opciones para boletines y alertas.
- Puede solicitar acceso a la Información Personal que tenemos sobre usted y que la modifiquemos o eliminemos (pero tenga en cuenta que no podemos modificar o eliminar información que no esté en nuestra posesión o control, como la información cargada por los usuarios en plataformas de terceros).
Puede ejercer sus controles y opciones, o solicitar acceso a su Información Personal, modificando su perfil o contactándonos en [email protected] o siguiendo las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones enviadas a usted. Tenga en cuenta que, si no nos permite recopilar Información Personal de usted, es posible que no podamos entregar ciertos productos y servicios, y algunos de nuestros servicios pueden no poder tener en cuenta sus intereses y preferencias. Si tiene preguntas sobre la Información Personal específica acerca de usted que procesamos o retenemos, comuníquese con nosotros en [email protected].
SITIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios operados por terceros. La Compañía no controla dichos otros sitios y no es responsable de su contenido, sus políticas de privacidad o su uso de Información Personal. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros (como Meta o Twitter), también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces por parte de la Compañía no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido en dichos sitios o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios. La Compañía rechaza expresamente cualquier y toda responsabilidad por las acciones de terceros, incluidas, pero sin limitarse a, acciones relacionadas con el uso y/o divulgación de Información Personal por parte de terceros. Cualquier información que envíes directamente a estos terceros está sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
No buscamos ni recopilamos intencionadamente ninguna Información Personal sobre niños menores de 18 años. Si llegamos a ser conscientes de que hemos recopilado sin saberlo Información Personal de un niño menor de 18 años, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos. Si usted es el padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado Información Personal, puede contactarnos para solicitar que se elimine.
SEGURIDAD DE DATOS, INTEGRIDAD Y RETENCIÓN
General. Utilizamos medidas de seguridad razonables, incluyendo salvaguardas informáticas y archivos y instalaciones aseguradas que cumplen con la ley federal para proteger y limitar el acceso a la Información Personal. Tenga en cuenta que la Información que nos envía electrónicamente puede no ser segura cuando se transmite a nosotros. Recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarse información sensible o confidencial con nosotros. De vez en cuando, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos apropiados. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Retendremos su Información Personal por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para fines comerciales legítimos, o según lo dispuesto por la ley.
ACTUALIZANDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última Revisación" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios que son materiales, haremos esfuerzos razonables para intentar notificarte y, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos tu consentimiento. La notificación puede ser por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionaste, publicando un aviso de tales cambios en los Servicios, o por otros medios, de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo, es tu única responsabilidad revisar la Política de Privacidad de vez en cuando para ver tales cambios. La Política de Privacidad actualizada será efectiva a partir del momento de la publicación, o en una fecha posterior que se especifique en la Política de Privacidad actualizada. SI NO ACEPTAS Y ESTÁS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, INCLUYENDO CUALQUIER CAMBIO A LA MISMA, ENTONCES NO DEBES ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.
CÓMO CONTACTARNOS
Cualquier pregunta o inquietud relacionada con el uso o la divulgación de Información Personal debe dirigirse a nuestro equipo en [email protected].