Politique de Confidentialité et de Cookies

Dernière révision le 1er octobre 2024

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Bienvenue dans la Politique de Confidentialité du site web, www.lyruno.com. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons des informations de nos utilisateurs, y compris en ce qui concerne notre site web, contenu, applications, services, outils et fonctionnalités (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" signifie vous en tant qu'utilisateur des Services. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise ou d'une autre entité, alors "vous" inclut vous et cette entité, et vous déclarez et garantissez que (a) vous êtes un représentant autorisé de l'entité ayant le pouvoir de l'engager à ces Conditions, et (b) vous acceptez ces Conditions au nom de l'entité.

Les Services ne peuvent être accessibles et utilisés que sous réserve des Conditions de Service et de cette Politique de Confidentialité. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. EN UTILISANT, ACCÉDANT OU TÉLÉCHARGEANT L'UN DES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DE SERVICE DE LA SOCIÉTÉ ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS NOS CONDITIONS DE SERVICE ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ALORS VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AUX SERVICES ET LES UTILISER.

TYPES D'INFORMATION QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations vous concernant (“Informations”), qui incluent :

• « Informations personnelles » désigne les informations qui identifient (directement ou indirectement) un individu particulier, telles que l'adresse postale et l'e-mail de l'individu. Les informations personnelles comprennent les informations d'inscription que vous fournissez lorsque vous créez un compte, telles que votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
• « Informations non personnelles » désigne des informations qui n'identifient pas directement ou indirectement, et ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour identifier, un utilisateur individuel. Lorsque des informations non personnelles sont directement ou indirectement associées à des informations personnelles, ces informations non personnelles sont considérées comme des informations personnelles.
• Informations que vous nous fournissez lorsque vous accédez ou utilisez les Services et chaque fois que vous interagissez avec les Services ou la Société, par exemple, lorsque vous mettez à jour des informations dans votre panneau de contrôle, communiquez avec nous par téléphone ou par e-mail, et commandez ou téléchargez de nouveaux produits ou services.
• Les informations que vous fournissez dans des forums publics via les Services, y compris en utilisant notre fonctionnalité d'examen, de commentaire, de publication ou de fonctionnalité similaire.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

• Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez chez nous ; créez du contenu généré par les utilisateurs ; demandez des produits, des services ou des informations de notre part ; participez à des forums publics ou à d'autres activités via les Services ; répondez à des enquêtes auprès des clients ; ou interagissez autrement avec nous. Veuillez garder à l'esprit que lorsque vous publiez des informations sur un site ou une plateforme tiers, les informations que vous fournissez peuvent être collectées séparément par le site ou la plateforme tiers. Les informations que nous collectons sont couvertes par cette politique de confidentialité et les informations que le site ou la plateforme tiers collecte sont soumises aux pratiques de confidentialité du site ou de la plateforme tiers. Les choix de confidentialité que vous faites sur le site ou la plateforme tiers ne s'appliqueront pas à notre utilisation des informations que nous collectons directement via nos Services.

• Nous utilisons des « cookies » et d'autres technologies pour collecter des données qui nous permettent de mieux comprendre et d'améliorer l'utilisabilité, la performance et l'efficacité de notre site web. Les cookies sont des fichiers envoyés à votre navigateur et stockés sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour rassembler des informations générales sur vos visites sur notre site web, les fichiers que vous avez désignés pour sauvegarde, la configuration de votre ordinateur et l'interaction de votre ordinateur avec les Services, et stocke ces informations dans des fichiers journaux. Nous utilisons ces informations pour comprendre le trafic et les téléchargements sur notre site web, nous permettant d'améliorer le site web, de fournir la meilleure expérience en ligne possible et d'améliorer notre service client. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

• Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site web et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées du site et la mémorisation des fichiers que vous avez marqués pour la sauvegarde. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme la sécurité ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis.

• Cookies de performance - Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le site web. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous identifiant et ne sont utilisés que pour améliorer le fonctionnement du site web.

• Cookies de fonctionnalité - Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites, tels que la configuration de votre ordinateur, pour offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.

• Autres technologies - Nous pouvons également utiliser d'autres technologies Internet, telles que des balises web ou des balises pixel et d'autres technologies similaires, pour livrer ou communiquer avec des cookies et analyser votre utilisation des Services. Nous pouvons également inclure des balises web dans des messages e-mail afin de savoir quand vous avez ouvert un message e-mail reçu de la part de la Société.

• Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. N'oubliez pas que si vous désactivez les cookies, cela risque d'affecter le fonctionnement des Services et vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser certaines zones de notre site Web ou certaines fonctionnalités. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système placera des cookies lorsque vous vous connecterez aux Services.

• Nous utilisons des outils d'analyse et de suivi de tiers pour mieux comprendre qui utilise le Service, comment les gens utilisent le Service et comment améliorer l'efficacité du Service et de son contenu. Ces entreprises tierces peuvent utiliser des cookies, des balises pixel ou d'autres technologies pour collecter et stocker des Informations Non Personnelles telles que l'heure de la visite, les pages visitées, le temps passé sur chaque page du Service, les identifiants d'appareil, le type de système d'exploitation utilisé et d'autres site(s) web que vous avez pu visiter. Ils pourraient combiner les informations qu'ils collectent de votre interaction avec le Service avec des Informations Personnelles qu'ils collectent auprès d'autres sources. Nous n'avons pas accès à, ni contrôle sur, l'utilisation des cookies ou d'autres technologies de suivi par des tiers.

Suivi en ligne

• Ne pas suivre (DNT) est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs web, permettant aux utilisateurs de refuser le suivi par des sites web et des services en ligne. Comme de nombreux sites web, la Société et les Services ne reconnaissent pas DNT.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PAR L'ENTREPRISE

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• Pour vous fournir les Services ainsi que les produits et services que vous demandez.
• Pour administrer votre compte.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions avec nous et vous envoyer des informations sur les fonctionnalités des Services ou des changements dans nos politiques.
• Pour garantir la cohérence avec la législation locale et les choix et contrôles qui peuvent être à votre disposition.
• Pour personnaliser le contenu et les expériences.
• Pour détecter, enquêter et prévenir des activités qui pourraient enfreindre nos politiques ou être illégales.
• Pour optimiser ou améliorer le contenu, les produits, les services et les fonctionnalités des Services. Cela inclut notre utilisation de vos fichiers audio vocaux soumis par vous via nos Services (“entrée”), ainsi que le fichier audio résultant généré par notre technologie d'intelligence artificielle basée sur votre entrée pour améliorer les Services, y compris pour former ou autrement améliorer le(s) modèle(s) d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique liés aux Services.
• Pour personnaliser et améliorer les Services et les expériences des utilisateurs, pour augmenter la fonctionnalité et la convivialité des Services, pour fournir du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs.
• Pour surveiller et analyser l'utilisation et les tendances des Services et mesurer autrement l'efficacité des Services. Nous pouvons également vous envoyer des bulletins d'information sur les Services, à condition que vous ayez consenti à les recevoir.

PARTAGER VOS INFORMATIONS AVEC D'AUTRES ENTREPRISES

Nous ne partagerons pas vos Informations Personnelles en dehors de l'Entreprise sauf dans des circonstances limitées, y compris :

• Lorsque vous nous autorisez à partager vos Informations Personnelles avec une autre entreprise, comme en nous dirigeant pour partager vos Informations Personnelles avec des sites ou plateformes tiers, tels que des sites de réseaux sociaux.
• Lorsque nous contractons ou collaborons avec un tiers pour fournir des services en notre nom, y compris le développement et la maintenance des services. Nous exigeons que tous les tiers traitent vos données conformément à cette Politique de confidentialité et comme le permettent les lois applicables en matière de protection des données.
• Lorsque nous partageons des Informations Personnelles avec des tiers dans le cadre de la vente d'une entreprise (y compris fusion, acquisition ou vente de la totalité ou d'une partie substantielle de ses actifs, changement de contrôle d'entreprise, ou procédures d'insolvabilité ou de faillite), pour faire respecter nos Conditions de Service ou nos règles, pour garantir la sécurité de nos utilisateurs et des tiers, pour protéger nos droits et notre propriété ainsi que les droits et la propriété de nos utilisateurs et des tiers, pour nous conformer aux procédures légales, y compris mandat judiciaire, règle, ordre ou assignation, ou dans d'autres cas si nous croyons de bonne foi que la divulgation est requise par la loi ou la réglementation. De plus, nous pouvons partager des Informations Non Personnelles avec des tiers, seules ou en combinaison avec vos Informations Non Personnelles ou les Informations Non Personnelles d'autres utilisateurs.

LIEUX PUBLICS ET LIEUX SEMI-PUBLICS DES SERVICES

Si vous utilisez un tableau de messages, une fonction de commentaire, des pages de conversation, des blogs, des environnements communautaires sociaux, des pages de profil ou d'autres lieux publics ou semi-publics ou forums des Services, vous serez identifié sur ces lieux par le nom d'utilisateur que vous soumettez.

VOS COMMANDES ET CHOIX

Nous vous offrons la possibilité d'exercer certains contrôles et choix concernant notre collecte, utilisation et partage de vos Informations. Vos contrôles et choix peuvent inclure : Vos contrôles et choix peuvent inclure :

• Vous pouvez corriger, mettre à jour et supprimer votre compte d'enregistrement.
• Vous pouvez modifier vos choix pour les bulletins d'information et les alertes.
• Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et que nous les modifions ou les supprimions (mais notez que nous ne pouvons pas modifier ou supprimer des informations qui ne sont pas en notre possession ou contrôle, telles que les informations téléchargées par les utilisateurs sur des plateformes tierces).

Vous pouvez exercer vos contrôles et choix, ou demander l'accès à vos Informations Personnelles, en modifiant votre profil ou en nous contactant à [email protected] ou en suivant les instructions fournies dans les communications qui vous sont envoyées. Veuillez noter que, si vous ne nous permettez pas de collecter des Informations Personnelles vous concernant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits et services, et certains de nos services pourraient ne pas être en mesure de tenir compte de vos intérêts et préférences. Si vous avez des questions concernant les Informations Personnelles spécifiques vous concernant que nous traitons ou conservons, veuillez nous contacter à [email protected].

SITES WEB TIERS ET LIENS

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites opérés par des tiers. La société ne contrôle pas ces autres sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ou de leur utilisation des informations personnelles. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers (telles que Meta ou Twitter), peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des services et des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens par la société ne sous-entend pas, à elle seule, une approbation du contenu de ces sites ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire sur les services. La société décline expressément toute responsabilité pour les actions de tiers, y compris mais sans s'y limiter, les actions liées à l'utilisation et/ou à la divulgation d'informations personnelles par des tiers. Toute information soumise par vous directement à ces tiers est soumise à la politique de confidentialité de ce tiers.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne recherchons ni ne collectons sciemment d'informations personnelles concernant les enfants de moins de 18 ans. Si nous prenons conscience que nous avons collecté sans le savoir des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations de notre base de données. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant mineur qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

SÉCURITÉ DES DONNÉES, INTÉGRITÉ ET CONSERVATION

Général. Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables, y compris des protections informatiques et des fichiers et installations sécurisés qui respectent la loi fédérale pour protéger et limiter l'accès aux Informations Personnelles. Veuillez noter que les Informations que vous nous envoyez par voie électronique peuvent ne pas être sécurisées lorsqu'elles nous sont transmises. Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles. De temps en temps, nous examinons nos procédures de sécurité pour envisager de nouvelles technologies et méthodes appropriées. Veuillez toutefois être conscient que, malgré nos meilleurs efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous conserverons vos Informations Personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, ou pour des raisons commerciales légitimes, ou comme prévu par la loi.

MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre, auquel cas nous mettrons à jour la date de “Dernière Révision” en haut de cette Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications qui sont importantes, nous ferons des efforts raisonnables pour tenter de vous en informer et, lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement. L'avis peut être envoyé par e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, en publiant un avis de ces changements sur les Services, ou par d'autres moyens, conformément à la loi applicable. Cependant, il est de votre seule responsabilité de consulter la Politique de Confidentialité de temps à autre pour voir de telles modifications. La Politique de Confidentialité mise à jour sera effective au moment de sa publication, ou à une date ultérieure qui pourra être spécifiée dans la Politique de Confidentialité mise à jour. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS ET NE CONVENEZ PAS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, Y COMPRIS TOUTE MODIFICATION, ALORS VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER AUX SERVICES NI LES UTILISER.

COMMENT NOUS CONTACTER

Toutes questions ou préoccupations concernant l'utilisation ou la divulgation d'Informations Personnelles doivent être adressées à notre équipe à [email protected].