Términos de Servicio
Última revisión el 1 de octubre de 2024
Bienvenido a los Términos de Servicio (estos “Términos”) para el sitio web, www.lyruno.com (el “Sitio Web”). El Sitio Web y cualquier contenido, herramienta, característica y funcionalidad ofrecidos en o a través de nuestro Sitio Web se denominan colectivamente como los “Servicios”.
Estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios. Por favor, lea estos Términos cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales. Al acceder y/o utilizar los Servicios, usted está de acuerdo con estos Términos. Si no comprende o no acepta estos Términos, por favor no utilice los Servicios.
Para los propósitos de estos Términos, "tú" y "tu" significa tú como el usuario de los Servicios. Si utilizas los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, entonces "tú" incluye a ti y a esa entidad, y tú representas y garantizas que (a) eres un representante autorizado de la entidad con la autoridad para vincular a la entidad a estos Términos, y (b) aceptas estos Términos en nombre de la entidad.
AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA (A) RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS (CON EXCEPCIÓN LIMITADA) RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, LO QUE SIGNIFICA QUE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A QUE ESAS DISPUTAS SEAN DECIDIDAS POR UN JUEZ O UN JURADO, Y (B) RENUNCIAR A SU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS, ARBITRAJES COLECTIVOS O ACCIONES REPRESENTATIVAS, COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN.
Quién Puede Usar los Servicios
Debes tener dieciocho (18) años o más para utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.
Los Servicios
Acceso a Modelos de Voz de IA. Los Servicios pueden, ahora o en el futuro, permitirte acceder y utilizar modelos de inteligencia artificial para transformar un archivo de audio de tu voz (o una voz de terceros que se te haya dado la autoridad para usar) en una voz que coincida, imite y/o de alguna manera se asemeje al perfil de voz de una biblioteca selecta de otras personas (tales modelos, “Modelos de Voz de IA,” y el archivo de audio resultante, la “Salida del Modelo de IA”). Tu acceso y uso de estos Modelos de Voz de IA estará sujeto a los términos de licencia específicos establecidos en las páginas aplicables para tales Modelos de Voz de IA en el Sitio Web.
Entrenamiento de Modelos de Voz AI Personalizados. Los Servicios también pueden, ahora o en el futuro, permitirte crear tu propio Modelo de Voz AI Personalizado (“Modelo de Voz AI Personalizado”) utilizando archivos de voz de audio que tú proporciones (“Archivos de Voz Proporcionados”). Si deseas utilizar los Servicios para crear un Modelo de Voz AI Personalizado, necesitarás proporcionar a la Compañía uno o más Archivos de Voz Proporcionados, y por la presente otorgas a la Compañía una licencia no exclusiva, libre de regalías, completamente pagada y en pie para usar, copiar, reproducir, adaptar y transmitir los Archivos de Voz Proporcionados únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar los Servicios. Reconoces y aceptas que al otorgar esta licencia, estás permitiendo a la Compañía crear un medio por el cual imitar la voz en tu(s) Archivo(s) de Voz Proporcionados.
Cuentas de usuario, SUSCRIPCIONES y pruebas gratuitas
Creación y Protección de su Cuenta. Para utilizar los Servicios, necesita crear una cuenta o vincular otra cuenta, como su cuenta de Apple, Facebook o Google (“Cuenta”). Usted acepta proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para su Cuenta. Puede acceder, editar y actualizar su Cuenta yendo a la página de “Configuración” en el Sitio Web. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su Cuenta y de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña. No somos responsables de ningún acto u omisión de su parte en relación con su Cuenta. Debe notificarnos de inmediato a [email protected] si sabe o tiene alguna razón para sospechar que su Cuenta o contraseña han sido robadas, malversadas o de alguna manera comprometidas, o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechado de su Cuenta. Usted acepta no crear ninguna Cuenta si hemos eliminado previamente su Cuenta, o si lo hemos prohibido anteriormente de cualquiera de nuestros Servicios, a menos que proporcionemos consentimiento por escrito de otra manera.
Pago de Suscripción. Si compras o te suscribes a cualquiera de nuestros Servicios de pago, aceptas pagarnos las tarifas y los impuestos aplicables en Dólares Estadounidenses. La falta de pago de estas tarifas e impuestos resultará en la terminación de tu acceso a los Servicios de pago. Aceptas que (a) si compras una suscripción recurrente a cualquiera de los Servicios, podemos almacenar y continuar facturando tu método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito) para evitar la interrupción de dichos Servicios, y (b) podemos calcular los impuestos que debes pagar en función de la información de facturación que nos proporciones en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de los Servicios de cualquier manera y en cualquier momento que determinemos a nuestra sola y absoluta discreción. Excepto que se disponga lo contrario en estos Términos, cualquier cambio de precio o cambios en tu plan de suscripción entrarán en vigor tras un aviso razonable a ti. Todas las suscripciones son pagaderas de acuerdo con los términos de pago en vigor en el momento en que la suscripción se vuelve pagadera. El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros medios que podamos poner a disposición. Las suscripciones no se procesarán hasta que se haya recibido el pago completo, y cualquier retención en tu cuenta por parte de cualquier otro procesador de pagos es exclusivamente tu responsabilidad.
Renovaciones y Cancelaciones de Suscripciones. Aceptas que si compras una suscripción, tu suscripción se renovará automáticamente a la frecuencia del período de suscripción referenciada en tu página de suscripción (o si no está designada, entonces mensualmente) y a las tarifas vigentes en ese momento, y tu método de pago se cargará automáticamente al inicio de cada nuevo período de suscripción por las tarifas e impuestos aplicables a ese período. Para evitar cargos futuros de suscripción, debes cancelar tu suscripción tres (3) días antes de la fecha de renovación del período de suscripción haciendo clic en "Cancelar Suscripción" en la página de "Configuración" del Sitio Web.
No hay reembolsos por suscripciones. Excepto como se establece expresamente en estos Términos, los pagos por cualquier suscripción a los Servicios no son reembolsables y no hay créditos por períodos utilizados parcialmente. Sin embargo, después de cualquier cancelación por su parte, seguirá teniendo acceso a los Servicios pagados hasta el final del período de suscripción por el cual ya se ha realizado el pago.
Ubicación de nuestra Política de Privacidad
Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad describe cómo manejamos la información que nos proporciona cuando utiliza los Servicios. Para una explicación de nuestras prácticas de privacidad, visite nuestra Política de privacidad ubicada en http://lyruno.com/guide/legal/privacy.
Derechos que te otorgamos
Derecho a Usar los Servicios. Por la presente le permitimos usar los Servicios, siempre que cumpla con estos Términos y con cualquier término específico de licencia del Modelo de Voz AI establecido en las páginas aplicables para dichos Modelos de Voz AI en el Sitio Web, en relación con todo uso. Si algún software, contenido u otros materiales de los que somos propietarios o que controlamos se distribuyen a usted como parte de su uso de los Servicios, por la presente le otorgamos un derecho y licencia no asignable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva para acceder y mostrar dicho software, contenido y materiales proporcionados a usted como parte de los Servicios, en cada caso con el único propósito de permitirle usar los Servicios según lo permitido por estos Términos. Su acceso y uso de los Servicios pueden ser interrumpidos de vez en cuando por varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del Servicio u otras acciones que la Compañía, a su exclusivo criterio, pueda optar por tomar.
Derecho a usar el modelo de voz de IA personalizado y la salida del modelo de voz de IA personalizado. Por la presente, le otorgamos una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial y sublicenciable para acceder y utilizar el modelo de voz de IA personalizado (“Licencia del modelo de voz de IA personalizado”). Una vez que haya recibido la salida del modelo de voz de IA personalizado de conformidad con la Licencia del modelo de voz de IA personalizado, también le otorgamos por la presente una licencia no exclusiva, irrevocable, libre de regalías, mundial para almacenar, mostrar, ejecutar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, poner a disposición, comunicar al público, transmitir, crear obras derivadas de, y utilizar de cualquier otra manera la salida del modelo de voz de IA personalizado tanto para uso personal como comercial. “Salida del modelo de voz de IA personalizado” significa todos los archivos de audio resultantes del uso del modelo de voz de IA personalizado.
Restricciones sobre su uso de los Servicios. No puede hacer ninguna de las siguientes cosas en relación con su uso de los Servicios, a menos que las leyes o regulaciones aplicables prohíban estas restricciones.
Ofertas Beta. De vez en cuando, podemos, a nuestra sola discreción, incluir ciertas características o productos de prueba o beta en los Servicios (“Ofertas Beta”) según lo designemos de vez en cuando. Su uso de cualquier Oferta Beta es completamente voluntario. Las Ofertas Beta se proporcionan en una base "tal cual" y pueden contener errores, defectos, fallos o inexactitudes que podrían causar fallos, corrupción o pérdida de datos e información de cualquier dispositivo conectado. Usted reconoce y acepta que todo uso de cualquier Oferta Beta es bajo su propio riesgo. Usted acepta que una vez que utilice una Oferta Beta, su contenido o datos pueden verse afectados de tal manera que puede que no pueda volver a una versión anterior no beta de la misma o similar característica. Además, si tal reversión es posible, es posible que no pueda devolver o restaurar los datos creados dentro de la Oferta Beta a la versión anterior no beta. Si le proporcionamos alguna Oferta Beta en una beta cerrada o de forma confidencial, le notificaremos de ello como parte de su uso de las Ofertas Beta. Para cualquier Oferta Beta confidencial, usted acepta no divulgar, revelar, mostrar o de otro modo hacer disponible ninguna de las Ofertas Beta sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Propiedad y Contenido
Propiedad de los Servicios. Los Servicios, incluyendo su "aspecto y sensación" (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos), contenido propietario, información y otros materiales, están protegidos bajo las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Para mayor claridad, los Modelos de Voz AI y los Modelos de Voz AI Personalizados, que son parte de los Servicios, son propiedad exclusiva de la Compañía, y en la medida en que tú retengas cualquier derecho en el Modelo de Voz AI Personalizado, por la presente cedes a la Compañía todos tus derechos, títulos e intereses en y hacia el Modelo de Voz AI Personalizado, y por la presente renuncias a cualquier derecho moral aplicable, derechos de atribución, o derechos similares en, hacia y/o relacionados con la Salida del Modelo de Voz AI Personalizado. Aceptas que la Compañía y/o sus licenciantes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses en y hacia los Servicios (incluyendo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual en ellos) y aceptas no tomar ninguna acción(s) inconsistente con tales intereses de propiedad. Nosotros y nuestros licenciantes reservamos todos los derechos en relación con los Servicios y su contenido, incluyendo, sin limitación, el derecho exclusivo de crear obras derivadas.
Propiedad de las Marcas Registradas. El nombre de la Compañía, el logotipo de la Compañía y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas registradas de la Compañía o sus afiliados o licenciantes. Otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por nosotros.
Propiedad de la Retroalimentación. Agradecemos la retroalimentación, comentarios y sugerencias para mejorar los Servicios (“Retroalimentación”). Usted reconoce y acepta expresamente que cualquier contribución de Retroalimentación no le dará ni le otorgará ningún derecho, título o interés en los Servicios o en dicha Retroalimentación. Toda la Retroalimentación se convierte en la propiedad única y exclusiva de la Compañía, y la Compañía puede usar y divulgar la Retroalimentación de cualquier manera y para cualquier propósito sin previo aviso o compensación para usted y sin que usted retenga ningún derecho o reclamación de propiedad u otro derecho. Por la presente, usted cede a la Compañía cualquier y todo derecho, título e interés (incluyendo, pero no limitado a, cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada, know-how, derechos morales y cualquier y todos los demás derechos de propiedad intelectual) que usted pueda tener en y sobre cualquier y toda Retroalimentación.
Su concesión de licencia de contenido. En relación con su uso de los Servicios, es posible que pueda publicar, cargar o enviar contenido para que esté disponible a través de los Servicios (“Su Contenido”). Para mayor claridad, los Archivos de Voz Proporcionados se consideran Su Contenido. Para poder operar el Servicio, debemos obtener de usted ciertos derechos de licencia sobre Su Contenido para que las acciones que tomemos en la operación del Servicio no se consideren violaciones legales. En consecuencia, al utilizar el Servicio y cargar Su Contenido, nos concede una licencia para acceder, usar, alojar, almacenar en caché, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, publicar, distribuir y modificar (con fines técnicos, por ejemplo, asegurarnos de que el contenido sea visible en teléfonos inteligentes así como en computadoras y otros dispositivos) Su Contenido (i) según sea necesario para poder operar y proporcionar los Servicios y (ii) si Su Contenido es proporcionado por usted como un usuario que creó una Cuenta en o después del 1 de octubre de 2024, para mejorar los Servicios, incluyendo para entrenar o de otro modo mejorar o modificar nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático relacionados con los Servicios. Usted acepta que estos derechos y licencias son libres de regalías, transferibles, sublicenciables, mundiales e irrevocables (mientras Su Contenido esté almacenado con nosotros), e incluyen el derecho para que nosotros hagamos Su Contenido disponible para, y pasemos estos derechos a, otros con quienes tengamos relaciones contractuales relacionadas con la provisión de los Servicios, únicamente con el propósito de proporcionar dichos Servicios, y para permitir de otro modo el acceso o divulgar Su Contenido a terceros si determinamos que dicho acceso es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Como parte de la concesión de licencia anterior, usted acepta que los otros usuarios de los Servicios tendrán el derecho de comentar y/o etiquetar Su Contenido y/o usar, publicar, mostrar, modificar o incluir una copia de Su Contenido como parte de su propio uso de los Servicios; excepto que lo anterior no se aplicará a ninguno de Su Contenido que publique de forma privada para una exhibición no pública en los Servicios. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía se reserva el derecho, y tiene absoluta discreción, de eliminar, revisar, editar o eliminar cualquiera de Su Contenido en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. Al publicar o enviar Su Contenido a través de los Servicios, usted declara y garantiza que tiene, o ha obtenido, todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poderes y/o autoridad necesarios para otorgar los derechos otorgados en este documento para Su Contenido. Usted acepta que Su Contenido no contendrá material sujeto a derechos de autor u otros derechos de propiedad, a menos que tenga el permiso necesario o esté legalmente autorizado para publicar el material y otorgarnos la licencia descrita anteriormente. Además, usted declara y garantiza que los Archivos de Voz Proporcionados no violan la ley aplicable, y no se deben obtener otras licencias, permisos, consentimientos o autorizaciones ni realizar pagos a ninguna otra persona o entidad por parte de nosotros que surjan de nuestro uso de los Archivos de Voz Proporcionados para crear y entrenar el Modelo de Voz AI Personalizado.
Entrenamiento del Modelo de IA; Exclusión. Si eres un usuario que creó una Cuenta el 1 de octubre de 2024 o después, reconoces y aceptas que podemos usar tus Archivos de Voz Proporcionados (como se define a continuación) y la Salida del Modelo de IA para entrenar o mejorar de alguna otra manera nuestros Servicios, incluidos nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático relacionados con los Servicios. Puedes solicitar que no usemos ninguno de tus futuros Archivos de Voz Proporcionados y Salidas del Modelo de IA para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático enviando un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada con tu Cuenta, indicando explícitamente que ya no deseas que usemos tus futuros Archivos de Voz Proporcionados y Salidas del Modelo de IA para entrenar de nuevo nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático relacionados con los Servicios. Después de que confirmemos que hemos recibido tu correo electrónico, no utilizaremos ningún nuevo Archivo de Voz Proporcionado que proporciones a través de los Servicios o nuevas Salidas del Modelo de IA generadas por los Servicios después de la fecha de nuestro correo electrónico para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático relacionados con los Servicios. Para mayor claridad, aún podemos usar cualquier Archivo de Voz Proporcionado que hayas proporcionado y Salidas del Modelo de IA generadas antes de dicha fecha para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático relacionados con los Servicios, y aún podemos usar modelos que fueron entrenados antes de tu exclusión.
Notificación de Infracción – Política DMCA (Derechos de Autor)
Si cree que cualquier texto, gráficos, fotos, audio, videos u otros materiales u obras subidos, descargados o que aparezcan en los Servicios han sido copiados de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, puede enviar una notificación a nuestro agente de derechos de autor de acuerdo con 17 USC 512(c) de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (el “DMCA”), proporcionando la siguiente información por escrito:
identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida;
identificación del material supuestamente infractor que se solicita que sea eliminado, incluyendo una descripción de dónde se encuentra en el Servicio;
información para que nuestro agente de derechos de autor se ponga en contacto contigo, como una dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración de que tiene una creencia de buena fe de que el uso identificado, supuestamente infractor, no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor, su agente o la ley;
una declaración de que la información anterior es precisa, y bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y la firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido.
Las notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor deben enviarse por correo electrónico a [email protected]. Nuestra política, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, es desactivar o terminar las cuentas de los usuarios que infringen repetidamente los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de otros.
Servicios y Materiales de Terceros
Uso de Materiales de Terceros en los Servicios. Ciertos Servicios pueden mostrar, incluir o hacer disponible contenido, datos, información, aplicaciones o materiales de terceros (“Materiales de Terceros”) o proporcionar enlaces a ciertos sitios web de terceros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que la Compañía no es responsable de examinar o evaluar el contenido, precisión, integridad, disponibilidad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales de Terceros o sitios web. No garantizamos ni respaldamos y no asumimos ni tendremos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por cualquier servicio de terceros, Materiales de Terceros o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros. Los Materiales de Terceros y los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente como una conveniencia para usted.
Renuncias, Limitaciones de Responsabilidad e Indemnización
Advertencias.
Su acceso y uso de los Servicios son bajo su propio riesgo. Usted entiende y acepta que los Servicios se le proporcionan en una base de “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Sin limitar lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, sus padres, afiliados, empresas relacionadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, socios y licenciantes (las “Entidades de la Compañía”) RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. Las Entidades de la Compañía no hacen ninguna garantía o representación y renuncian a toda responsabilidad y obligación por: (a) la integridad, precisión, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de los Servicios, (b) cualquier daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro daño que resulte de su acceso o uso de los Servicios, (c) el funcionamiento o compatibilidad con cualquier otra aplicación o cualquier sistema o dispositivo particular, (d) si los Servicios cumplirán con sus requisitos o estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o sin errores, y (e) la eliminación de, o la falta de almacenamiento o transmisión de, Su Contenido y otras comunicaciones mantenidas por los Servicios. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de las Entidades de la Compañía o a través de los Servicios, creará ninguna garantía o representación que no esté expresamente hecha en este documento.
Por la presente, renuncia y libera cualquier y todas las reclamaciones que pueda tener o alegar tener contra las Entidades de la Compañía (así como cualquier tercero que derive derechos de las Entidades de la Compañía) relacionadas con cualquier y todo uso por parte de la Compañía de los Archivos de Voz Proporcionados, Modelos de Voz AI Personalizados y Salida de Modelos de Voz AI Personalizados (incluyendo, sin limitación, cualquier y todas las reclamaciones relacionadas con derechos de autor, marcas registradas, difamación, derechos morales, derechos de atribución, derechos de aprobación, derechos de privacidad, derechos de publicidad, luz falsa, respaldo falso, suplantación y/o cualquier causa de acción que surja de ello, ya sea que exista ahora o se promulgue en cualquier momento en el futuro).
LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN POR CUALQUIER CONTENIDO QUE USTED, OTRO USUARIO O UN TERCERO CREA, CARGA, PUBLICA, ENVÍA, RECIBE O ALMACENA EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE PUEDE ESTAR EXPUESTO A CONTENIDO QUE PODRÍA SER OFENSIVO, ILEGAL, ENGAÑOSO O DE OTRA MANERA INAPROPIADO, NINGUNO DE LOS CUALES LAS ENTIDADES DE LA EMPRESA SERÁN RESPONSABLES.
Limitaciones de Responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA SERÁN RESPONSABLES (A) POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, LA OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS), CUALQUIERA QUE SEA LA CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BAJO ESTOS TÉRMINOS O DE OTRA MANERA QUE SURJA DE CUALQUIER MANERA EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS Y YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DELITO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA O DE OTRA MANERA) AUNQUE LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, O (B) POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, DEMANDA O DAÑOS QUE SURJAN O RESULTEN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LA ENTREGA, USO O RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO FINALMENTE OTORGADO NO EXCEDERÁ LA MAYOR CANTIDAD DE CIEN DÓLARES ($50.00), O LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A LAS ENTIDADES DE LA COMPAÑÍA, SI LA HUBO, EN LOS ÚLTIMOS SEIS (3) MESES POR LOS SERVICIOS (O OFERTAS COMPRADAS EN LOS SERVICIOS) QUE DAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN AUNQUE EL REMEDIO ANTERIORMENTE ESTABLECIDO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Indemnización. Al aceptar estos Términos y acceder o utilizar los Servicios, usted acepta que defenderá, indemnizará y mantendrá a las Entidades de la Compañía indemnes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados) incurridos por las Entidades de la Compañía que surjan de o en conexión con: (a) su violación o incumplimiento de cualquier término de estos Términos o de cualquier ley o regulación aplicable, (b) su violación de cualquier derecho de un tercero, (c) su uso indebido de los Servicios, (d) Su Contenido, o (e) su negligencia o mala conducta intencionada. Si usted está obligado a indemnizar a alguna Entidad de la Compañía en virtud de lo aquí establecido, entonces acepta que la Compañía (o, a su discreción, la Entidad de la Compañía aplicable) tendrá el derecho, a su exclusivo criterio, de controlar cualquier acción o procedimiento y de determinar si la Compañía desea llegar a un acuerdo, y si es así, en qué términos, y acepta cooperar plenamente con la Compañía en la defensa o el acuerdo de dicha reclamación.
ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS
POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE – PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO ESCUCHE SUS RECLAMACIONES. CONTIENE PROCEDIMIENTOS PARA UN ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS.
Proceso Informal Primero. Usted y la Compañía acuerdan que en caso de cualquier disputa, cualquiera de las partes primero contactará a la otra parte y hará un esfuerzo sostenido de buena fe para resolver la disputa antes de recurrir a medios de resolución más formales, incluyendo sin limitación, cualquier acción judicial, después de permitir primero a la parte receptora 30 días para responder. Tanto usted como la Compañía acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe ser satisfecha antes de iniciar cualquier arbitraje contra la otra parte.
Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acción Colectiva. Después del proceso informal de resolución de disputas, cualquier disputa, controversia o reclamo restante (colectivamente, "Reclamo") que se relacione de alguna manera con los servicios y/o productos de la Compañía, incluidos los Servicios, y cualquier uso o acceso o falta de acceso a los mismos, se resolverá mediante arbitraje, incluidas las preguntas preliminares sobre la arbitrabilidad del Reclamo. Usted y la Compañía acuerdan que cualquier Reclamo se resolverá mediante arbitraje final y vinculante, utilizando el idioma inglés, administrado por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral (las "Reglas de JAMS") vigentes en ese momento (esas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección, y a partir de la fecha de estos Términos). Debido a que su contrato con la Compañía, estos Términos y este Acuerdo de Arbitraje conciernen al comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") rige la arbitrabilidad de todas las disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable de acuerdo con la FAA y el estatuto de limitaciones aplicable o condición previa para la demanda. El arbitraje será manejado por un único árbitro de acuerdo con las Reglas de JAMS. El fallo sobre el laudo arbitral puede ser registrado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de manera individual; los arbitrajes colectivos y las acciones colectivas no están permitidos. Usted entiende que al aceptar estos Términos, usted y la Compañía están renunciando cada uno al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción colectiva o arbitraje colectivo.
Excepciones. No obstante lo anterior, usted y la Empresa acuerdan que los siguientes tipos de disputas se resolverán en un tribunal de jurisdicción adecuada:
disputas o reclamaciones dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores de acuerdo con los límites jurisdiccionales y de monto que puedan aplicarse, siempre que se presente y mantenga como una disputa individual y no como una acción o procedimiento de clase, representativa o consolidada;
disputas o reclamaciones donde la única forma de reparación solicitada es la reparación injuntiva (incluida la reparación injuntiva pública);
disputas de propiedad intelectual.
Costos de Arbitraje. El pago de todos los costos y gastos de presentación, administración y árbitro se regirá por las Reglas de JAMS, excepto que si usted demuestra que dichos costos y gastos adeudados por usted bajo esas reglas serían prohibitivamente más caros que un procedimiento judicial, la Compañía pagará el monto de dichos costos y gastos que el árbitro determine que son necesarios para evitar que el arbitraje sea prohibitivamente más caro que un procedimiento judicial (sujeto a posible reembolso como se establece a continuación). Los honorarios y costos pueden ser otorgados según lo dispuesto por la ley aplicable. Si el árbitro determina que ya sea el fondo de su reclamación o el alivio solicitado en la demanda es frívolo o se presenta con un propósito impropio (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las reglas de JAMS. En ese caso, usted acepta reembolsar a la Compañía por todo el dinero que haya desembolsado previamente que de otro modo es su obligación pagar bajo las reglas aplicables. Si usted prevalece en el arbitraje y se le otorga un monto que es menor que el último monto de acuerdo por escrito ofrecido por la Compañía antes de que el árbitro fuera nombrado, la Compañía le pagará el monto que ofreció en el acuerdo. El árbitro puede hacer fallos y resolver disputas sobre el pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes hecha dentro de los 14 días posteriores a la decisión del árbitro sobre el fondo.
RENUNCIA DEL DERECHO A PRESENTAR UNA ACCIÓN COLECTIVA Y RECLAMOS REPRESENTATIVOS. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y la Compañía acuerdan que cualquier procedimiento para resolver cualquier disputa, reclamo o controversia se llevará a cabo y se realizará ÚNICAMENTE EN LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE CADA PARTE Y NO COMO PARTE DE NINGUNA CLASE (O CLASE SUPUESTA), CONSOLIDADA, MULTIPLE-DEMANDANTE O ACCIÓN O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO (“ACCIÓN COLECTIVA”). USTED Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN RENUNCIAR AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA. USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER CAPACIDAD PARA MANTENER UNA ACCIÓN COLECTIVA EN CUALQUIER FORO. SI LA DISPUTA ESTÁ SUJETA A ARBITRAJE, EL ÁRBITRO NO TENDRÁ LA AUTORIDAD PARA COMBINAR O AGREGAR RECLAMOS, LLEVAR A CABO UNA ACCIÓN COLECTIVA O HACER UN LAUDO A CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE. ADEMÁS, USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS PARA MÁS DE UN RECLAMO DE UNA PERSONA, Y NO PUEDE PRESIDIR DE OTRA MANERA SOBRE NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA. PARA EVITAR DUDAS, SIN EMBARGO, USTED PUEDE SOLICITAR UN RECURSO INJUNTIVO PÚBLICO EN LA MEDIDA AUTORIZADA POR LA LEY Y CONSISTENTE CON LA CLÁUSULA DE EXCEPCIONES ANTERIOR.
SI ESTA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA ES LIMITADA, ANULADA O ENCONTRADA COMO NO EJECUTABLE, ENTONCES, A MENOS QUE LAS PARTES ACUERDEN MUTUAMENTE LO CONTRARIO, EL ACUERDO DE LAS PARTES PARA ARBITRAR SERÁ NULO Y SIN EFECTO EN LO QUE RESPECTA A DICHO PROCEDIMIENTO SIEMPRE QUE EL PROCEDIMIENTO ESTÉ PERMITIDO PARA PROSEGUIR COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA. Si un tribunal decide que las limitaciones de este párrafo se consideran inválidas o no ejecutables, cualquier clase presunta, fiscal general privado, o acción consolidada o representativa debe ser presentada en un tribunal de jurisdicción adecuada y no en arbitraje.
Disposiciones Adicionales
Actualización de estos Términos. Podemos modificar estos Términos de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última Revisión" en la parte superior de estos Términos. Si hacemos cambios que sean materiales, haremos esfuerzos razonables para intentar notificarle, como por correo electrónico y/o colocando un aviso prominente en la primera página del Sitio Web. Sin embargo, es su única responsabilidad revisar estos Términos de vez en cuando para ver tales cambios. Los Términos actualizados serán efectivos a partir del momento de la publicación, o en una fecha posterior que pueda especificarse en los Términos actualizados. Su acceso continuo o uso de los Servicios después de que las modificaciones hayan entrado en vigor se considerará su aceptación de los Términos modificados. Ninguna enmienda se aplicará a una disputa para la cual se haya iniciado un arbitraje antes del cambio en los Términos.
Terminación de la Licencia y Su Cuenta. Si usted infringe cualquiera de las disposiciones de estos Términos, todas las licencias otorgadas por la Compañía se terminarán automáticamente. Además, la Compañía puede suspender, deshabilitar o eliminar su Cuenta y/o los Servicios (o cualquier parte de lo anterior) con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo. Si la Compañía elimina su Cuenta por cualquier sospecha de infracción de estos Términos por su parte, se le prohíbe volver a registrarse para los Servicios bajo un nombre diferente. En caso de eliminación de la Cuenta por cualquier motivo, la Compañía puede, pero no está obligada a, eliminar cualquiera de Su Contenido. La Compañía no será responsable por la falta de eliminación o eliminación de Su Contenido. Todas las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto posterior a y a pesar de cualquier terminación de estos Términos por parte de la Compañía o usted. La terminación no limitará ninguno de los otros derechos o recursos de la Compañía en virtud de la ley o en equidad.
Reparación Injuntiva. Usted acepta que una violación de estos Términos causará un daño irreparable a la Compañía por el cual los daños monetarios no serían un remedio adecuado y la Compañía tendrá derecho a una reparación equitativa además de cualquier recurso que pueda tener en virtud de este documento o por ley sin necesidad de una fianza, otra garantía o prueba de daños.
Cómo contactarnos. Puede contactarnos por correo electrónico a [email protected]